Man kan hurtigt komme til at se på casinoer som griske foretagender, der bare forsøger at franarre folk deres penge, og dermed bringe spillerne i uføre. Men er det i virkeligheden rimeligt at anskue branchen sådan? Og har branchen noget at vinde ved denne mentalitet?
Uanset om det er casinoer som verde kasino Danmark, din lokale spillehal, store multinationale casinoer, eller noget helt fjerde – så er der én ting der er sikkert; bæredygtighed og etik vægter muligvis højere end de fleste af os lige går og tror. Og her kan du læse mere om præcis hvorfor.
Stort Lovgivningsmæssigt Ansvar
Der er ingen tvivl om at casinoerne er underlagt ekstremt strenge regler og vilkår, hvilket selvfølgelig allerede her er med til at øge presset på casinoerne. Og der er heller ingen tvivl om, at det selvfølgelig er en rigtig god idé. Når alt kommer til alt, er der ingen af os der ønsker et komplet ureguleret gambling marked.
Men lige præcis dette, er faktisk én af de største årsager til at man bør anerkende casinoernes etiske bevidsthed. Hvis de bare var sat i verden for at franarre folk deres penge, så havde der uden tvivl været lettere brancher at gå ind i, end casinobranchen der er reguleret og dokumenteret fra A-Z.
…Endnu Større Etisk Ansvar
Én ting er de lovgivningsmæssige aspekter ved at drive et casino. Der er selvfølgelig regler og lovgivninger som alle virksomheder skal overholde – uanset om det er en bank, et supermarked eller et casino. Men med casino branchen er der lige lidt ekstra ting man bør være opmærksom på.
Mange lande har strenge regler og krav for hvad et casino skal opfylde, før de kan tildeles en licens. Eksempelvis har Danmark nogle af de strengeste krav til spillemyndighedens licenser. Der er eksempelvis krav om at spil skal være styret af en RNG, for at sikre at der er tale om fair og tilfældige spil.
Herudover har spillemyndigheden også krav om, at casinoerne skal tjekke alle spillere op imod ROFUS (Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere), for at sikre at personer der har problemer med spilafhængighed, ikke kan få adgang til siden.
Der er også krav om at casinoet skal stille forskellige værktøjer til rådigheder for spillerne, herunder eksempelvis styring af sin bankroll, mulighed for udelukkelse, henvisninger til stoplinjen og meget, meget mere.
Man kan med rette sige, at de lovgivningsmæssige og etiske aspekter ved at opnå en licens – og herefter at drive casinoet – er væsentligt højere, end i mange andre brancher. Og når man herefter tilføjer de hyppige kontroller spillemyndigheden foretager sig, og risikoen for kæmpe bøder hvis ikke reglerne er overholdt, er der ingen tvivl om, at det er i casinoernes bedste interesse at opføre sig så etisk som muligt.
Tilbagevendende Spillere
Okay. Så én ting er at casinoerne “skal” overholde reglerne – men hvad så hvis der er nogle brodne kar i branchen, som bare overholder reglerne for syns skyld? Hvad med dem? Heldigvis er der ikke særlig mange af dem i branchen – af én simpel årsag.
Det er ekstremt dyrt, tidskrævende og juridisk drænende at skulle få en licens til et casino, og starte ét op. Man kan med andre ord sige, at det vil være meget atypisk (og dumt) at åbne et casino, for bare at snyde folk for alle deres penge, og lukke igen 3 måneder efter.
På mange måder kan man sige at casinoerne satser på “the long run”. De er interesserede i at spillere kommer tilbage, anbefaler casinoet til deres venner, og at folk generelt set får en god oplevelse. Selvfølgelig skal man ikke være naiv og tro at casinoet håber på folk vinder. Selvfølgelig afhænger casinoets overlevelse af, at det typisk vil være casinoet der vinder væddemålene.
Men med det sagt, så ved casinoerne også godt at de mister penge, hvis en loyal spiller pludselig bliver afhængig af spil, og derfor ikke længere vender tilbage. Man kan sige at casinoerne er en underholdningsindustri ligesom alle andre. De er interesserede i at du bruger lidt penge, vender tilbage en gang imellem, og at du bliver ved med det så længe som overhovedet muligt.
Dette er én af de vigtigste bæredygtige strategier for casinoerne – nemlig at sikre at de har et konstant flow af nye kunder, men at de samtidig sørger for at passe på de eksisterende. Netop derfor har alle de bedste casinoer, også forskellige værktøjer til at hjælpe folk med eventuelle spilafhængigheder, herunder eksempelvis frivillig udelukkelse, saldokontroller og lignende.
Casinoerne forsøger også altid at komme med nye innovative måder, hvorpå de kan spotte en begyndende spilleafhængighed, så de kan nå at sætte ind i tide, før konsekvenserne bliver uoverskuelige.
